Политика конфиденциальности

Редакция от 6 октября 2026 года

Эта политика описывает обработку персональных данных при использовании сайта mgp-firestop.kz, обращении за консультацией, расчётом, коммерческим предложением, документацией, обслуживанием или экскурсией на производство.

1. Кто обрабатывает данные

Собственник и оператор персональных данных — ТОО «Эгида Group», БИН 021040002696. Адрес: Республика Казахстан, Алматы, ул. Толе би, 189Г. По вопросам персональных данных: info@mgp-firestop.kz. Телефон: +7 (777) 615-12-80.

Политика применяется вместе с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Правилами сбора, обработки персональных данных, утверждёнными приказом от 21 октября 2020 года № 395.

2. Какие данные используются и зачем

Не направляйте через формы копии удостоверений личности, ИИН, платёжные реквизиты, сведения о здоровье, пароли и иные данные, не требующиеся для обращения. Перед загрузкой планов удаляйте лишние персональные данные и конфиденциальные сведения третьих лиц.

3. Основания и способы обработки

Данные обращений обрабатываются на основании отдельного согласия пользователя, а в случаях, прямо предусмотренных законодательством РК, — на соответствующем законном основании. Ознакомление с этой политикой само по себе не заменяет согласие.

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа, передачу допустимым получателям, блокирование и уничтожение. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для заявленной цели.

Отправка обращения не означает согласия на рекламные рассылки, публичное размещение имени, отзыва или сведений об объекте. Для таких действий требуется отдельное основание или согласие.

4. Хранение и сроки

Хранение персональных данных должно осуществляться в базе и (или) цифровом объекте на территории Республики Казахстан в соответствии со статьёй 12 Закона. Для обработки заявок используется amoCRM; для переписки — info@mgp-firestop.kz. Размещение базы, почтового хранилища и резервных копий должно соответствовать этому требованию. Сведения о конкретных получателях и месте обработки можно запросить у оператора.

Данные обращения используются до завершения его рассмотрения и взаимодействия по нему. Если заключён договор, необходимые документы сохраняются в течение применимых договорных и установленных законом сроков. После достижения цели данные уничтожаются либо обезличиваются, если законное основание дальнейшего хранения отсутствует.

5. Получатели и трансграничная передача

Для работы сайта и обработки обращения данные могут быть доступны уполномоченным работникам оператора и привлекаемым поставщикам хостинга, электронной почты и технического сопровождения в пределах их задач и при наличии законного основания. Заявки обрабатываются с использованием amoCRM. Электронная переписка ведётся через info@mgp-firestop.kz. Сведения о привлечённых поставщиках и местах обработки предоставляются по запросу оператору.

Передача государственным органам возможна по законному требованию. Персональные данные не предназначены для продажи или размещения в общедоступных источниках.

Передача на территорию другого государства регулируется статьёй 16 Закона. Согласие на обработку обращения не является безусловным разрешением передавать данные любому зарубежному сервису; условия такой передачи раскрываются до её осуществления.

6. Яндекс.Метрика и внешние сервисы

На сайте подключены Яндекс.Метрика, счётчик № 113451484, и Google Analytics. Аналитика включается только с вашего разрешения. Сервисы получают технические сведения о посещениях и действиях пользователей. Вебвизор отключён. Поставщики сервисов — ООО «ЯНДЕКС» и Google. Использование аналитики связано с передачей технических данных иностранным поставщикам.

Содержание заявок, ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты и загруженные файлы не должны передаваться в параметры аналитики или записи Вебвизора без надлежащего отдельного основания. Аналитика не входит в обязательное согласие на обработку обращения.

Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса и условия Метрики. Порядок применения cookie описан на странице cookie.

При переходе в WhatsApp или на другой внешний ресурс данные обрабатываются также его владельцем по правилам соответствующего сервиса. Можно выбрать обращение по телефону или электронной почте.

7. Защита данных

Оператор обязан принимать необходимые организационные и технические меры: ограничивать доступ, обеспечивать конфиденциальность, защищать учётные записи и передачу данных, контролировать работу подрядчиков и предотвращать несанкционированное раскрытие. При нарушении безопасности действия и уведомления выполняются в порядке, установленном законодательством РК.

8. Ваши права и отзыв согласия

Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения неточных сведений, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать нарушение прав в уполномоченный орган или суд.

Обратитесь по адресу info@mgp-firestop.kz или письменно по адресу оператора. Укажите ФИО, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие найти обращение. Для защиты данных оператор вправе уточнить, что запрос поступил от самого субъекта или его законного представителя.

После отзыва согласия обработка прекращается в течение пятнадцати рабочих дней, если дальнейшие хранение или обработка не требуются по законодательству РК; в ином случае предоставляется мотивированный отказ. Ограничения отзыва при наличии неисполненного обязательства применяются только в пределах статьи 8 Закона.

9. Изменения политики

Актуальная редакция размещается по этому адресу с датой обновления. Изменение политики не расширяет ранее предоставленное согласие автоматически. При изменении целей или условий обработки, требующем нового согласия, оператор должен получить его отдельно.

Правовые источники

Закон РК «О персональных данных и их защите»
Правила сбора, обработки персональных данных