Құпиялылық саясаты
2026 жылғы 6 қазандағы редакция
Бұл саясат mgp-firestop.kz сайтын пайдалану, кеңес, есептеу, коммерциялық ұсыныс, құжаттама, қызмет көрсету немесе өндіріске экскурсия сұрау кезінде дербес деректерді өңдеуді сипаттайды.
1. Деректерді кім өңдейді
Дербес деректердің меншік иесі және операторы — «Эгида Group» ЖШС, БСН 021040002696. Мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы, Төле би көшесі, 189Г. Дербес деректер мәселелері бойынша: info@mgp-firestop.kz. Телефон: +7 (777) 615-12-80.
Саясат Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңымен және 2020 жылғы 21 қазандағы № 395 бұйрықпен бекітілген Дербес деректерді жинау, өңдеу қағидаларымен бірге қолданылады.
2. Қандай деректер қолданылады және не үшін
| Өтініш | Деректер | Мақсат |
|---|---|---|
| Қоңырау, кеңес, коммерциялық ұсыныс, ынтымақтастық | Толтырылған формаға қарай аты-жөні, телефон, электрондық пошта, ұйым, қала, өтініш мазмұны | Өтінішке жауап беру, шарттарды нақтылау, есепті немесе ұсынысты дайындап жіберу |
| Есептеу және жобалау | Нысанның мақсаты, бөлме өлшемдері, көтеріңкі еден мен төбе туралы мәліметтер, жоспарлар және тіркелген файлдар; дербес деректер — материалдарда болған жағдайда ғана | Техникалық міндетті бағалау, жабдық таңдау және спецификация дайындау |
| Экскурсия және сервис | Байланыс деректері, ұйым, қалаған күн, жабдық пен нысан сипаттамасы | Бару, тексеру немесе қызмет көрсетуді келісу |
| Сайтты пайдалану | IP-мекенжай, cookie және идентификаторлар, браузер мен құрылғы, қаралған беттер, өту көзі және сайттағы әрекеттер | Сайттың жұмысы, қауіпсіздігі, кіру статистикасы және интерфейстің қолайлылығын бағалау |
Формалар арқылы жеке куәлік көшірмелерін, ЖСН, төлем деректемелерін, денсаулық туралы мәліметтерді, құпиясөздерді және өтінішке қажет емес өзге деректерді жібермеңіз. Жоспарларды жүктемес бұрын артық дербес деректер мен үшінші тұлғалардың құпия ақпаратын алып тастаңыз.
3. Өңдеу негіздері мен тәсілдері
Өтініш деректері пайдаланушының жеке келісімі негізінде, ал ҚР заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда тиісті заңды негізде өңделеді. Осы саясатпен танысу келісімнің орнына жүрмейді.
Өңдеу алу, жазу, жүйелеу, сақтау, нақтылау, жауап беру үшін пайдалану, рұқсат етілген алушыларға беру, бұғаттау және жоюды қамтиды. Қолжетімділік мәлімделген мақсатқа қажет көлемде ғана беріледі.
Өтініш жіберу жарнамалық таратуға, аты-жөнді, пікірді немесе нысан туралы мәліметтерді жариялауға келісім білдірмейді. Мұндай әрекеттер үшін бөлек негіз немесе келісім қажет.
4. Сақтау орны мен мерзімдері
Заңның 12-бабына сәйкес дербес деректер Қазақстан Республикасының аумағындағы дерекқорда және (немесе) цифрлық объектіде сақталуы тиіс. Сұрауларды өңдеу үшін amoCRM, хат алмасу үшін info@mgp-firestop.kz пайдаланылады. Дерекқор, пошта қоймасы және резервтік көшірмелердің орналасуы осы талапқа сай болуы тиіс. Нақты алушылар мен өңдеу орны туралы оператордан сұрауға болады.
Өтініш деректері оны қарау және оған қатысты өзара әрекет аяқталғанға дейін пайдаланылады. Шарт жасалса, қажетті құжаттар қолданылатын шарттық және заңда белгіленген мерзімдер бойы сақталады. Мақсатқа жеткеннен кейін әрі қарай сақтаудың заңды негізі болмаса, деректер жойылады немесе иесіздендіріледі.
5. Алушылар және трансшекаралық беру
Сайттың жұмысы мен өтінішті өңдеу үшін деректер оператордың уәкілетті қызметкерлеріне және тартылған хостинг, электрондық пошта мен техникалық қолдау жеткізушілеріне олардың міндеттері шегінде және заңды негіз болған жағдайда қолжетімді болуы мүмкін. Сұраулар amoCRM арқылы өңделеді. Электрондық хат алмасу info@mgp-firestop.kz арқылы жүргізіледі. Жеткізушілер мен өңдеу орындары туралы мәліметтер операторға сұрау бойынша беріледі.
Мемлекеттік органдарға беру заңды талап бойынша мүмкін. Дербес деректер сатуға немесе жалпыға қолжетімді дереккөздерде жариялауға арналмаған.
Басқа мемлекеттің аумағына беру Заңның 16-бабымен реттеледі. Өтінішті өңдеуге келісім деректерді кез келген шетелдік сервиске шектеусіз беруге рұқсат болып саналмайды; мұндай берудің шарттары ол жүзеге асқанға дейін ашылады.
6. Яндекс.Метрика және сыртқы сервистер
Сайтта № 113451484 есептегіші бар Яндекс.Метрика және Google Analytics қосылған. Аналитика тек сіздің рұқсатыңызбен іске қосылады. Сервистер сайтқа кірулер мен пайдаланушылардың әрекеттері туралы техникалық мәліметтер алады. Вебвизор өшірілген. Сервис жеткізушілері — «ЯНДЕКС» ЖШҚ және Google. Аналитиканы пайдалану техникалық деректерді шетелдік жеткізушілерге берумен байланысты.
Сұраулардың мазмұны, аты-жөндер, телефон нөмірлері, электрондық пошта мекенжайлары мен жүктелген файлдар тиісті жеке негізсіз аналитика параметрлеріне немесе Вебвизор жазбаларына берілмеуі тиіс. Аналитика өтінішті өңдеуге міндетті келісімнің құрамына кірмейді.
Толығырақ: Яндекс құпиялылық саясаты және Метрика шарттары. Cookie қолдану тәртібі сипатталған cookie бетінде.
WhatsApp немесе басқа сыртқы ресурсқа өткенде деректерді оның иесі де тиісті сервис ережелері бойынша өңдейді. Телефонмен немесе электрондық поштамен хабарласуды таңдауға болады.
7. Деректерді қорғау
Оператор қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдауға міндетті: қолжетімділікті шектеу, құпиялылықты қамтамасыз ету, тіркелгілер мен деректерді беруді қорғау, мердігерлердің жұмысын бақылау және рұқсатсыз ашуға жол бермеу. Қауіпсіздік бұзылған жағдайда әрекеттер мен хабарламалар ҚР заңнамасында белгіленген тәртіппен орындалады.
8. Құқықтарыңыз және келісімді кері қайтарып алу
Деректеріңізді өңдеу туралы мәліметтер сұрауға, дәл емес деректерді нақтылауды, негіз болғанда бұғаттауды немесе жоюды талап етуге, келісімді кері қайтарып алуға және құқық бұзылуына уәкілетті органға не сотқа шағымдануға құқығыңыз бар.
Мына мекенжайға хабарласыңыз info@mgp-firestop.kz немесе оператор мекенжайына жазбаша өтініш жіберіңіз. Аты-жөніңізді, жауап беруге арналған байланыс дерегін, сұрау мәнін және өтінішті табуға мүмкіндік беретін мәліметтерді көрсетіңіз. Деректерді қорғау үшін оператор сұрауды субъектінің өзі немесе оның заңды өкілі жібергенін нақтылауға құқылы.
Келісім кері қайтарылғаннан кейін, ҚР заңнамасы әрі қарай сақтауды немесе өңдеуді талап етпесе, өңдеу он бес жұмыс күні ішінде тоқтатылады; өзге жағдайда дәлелді бас тарту беріледі. Орындалмаған міндеттеме болғандағы кері қайтарып алу шектеулері Заңның 8-бабы шегінде ғана қолданылады.
9. Саясаттағы өзгерістер
Қолданыстағы редакция жаңарту күнімен осы мекенжайда жарияланады. Саясаттың өзгеруі бұрын берілген келісімді автоматты түрде кеңейтпейді. Жаңа келісім талап ететін өңдеу мақсаттары немесе шарттары өзгерсе, оператор оны бөлек алуы тиіс.
Құқықтық дереккөздер
ҚР «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңы
Дербес деректерді жинау, өңдеу қағидалары